Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/02/2026

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PROTOFFROAD (SASU).

Adresse : Allée B, 33 rue de la République, 69002 Lyon, France
SIRET (siège) : 943 003 137 00016
RCS : 943 003 137 R.C.S. Lyon
TVA intracommunautaire : FR58943003137
Contact : via le formulaire de contact.

2) Données collectées

Nous collectons les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact : type de profil (particulier/professionnel), nom, entreprise (si renseignée), localisation, téléphone (si renseigné), email, motif de demande, et contenu du message.

Le serveur d’hébergement peut conserver des journaux techniques (ex. date/heure, ressources consultées, informations techniques de la requête) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

3) reCAPTCHA (anti-spam)

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA afin de lutter contre le spam et les abus. Dans ce cadre, des données techniques peuvent être traitées par Google (ex. adresse IP, informations navigateur/appareil, interactions et signaux de sécurité) conformément aux règles Google.

Google reCAPTCHA peut déposer des cookies/traceurs et/ou utiliser des signaux de sécurité. Voir : Politique de confidentialité Google et Conditions d’utilisation Google.

4) Ressources externes (polices / icônes)

Certaines pages chargent des ressources techniques depuis des services tiers, notamment : Google Fonts (polices) et Font Awesome via cdnjs (icônes). Le chargement implique que votre navigateur contacte ces services (données techniques nécessaires : ex. IP, User-Agent).

5) Finalités

• Répondre à votre demande (information, devis, échange technique).
• Assurer le suivi avant-vente / client.
• Sécuriser le site et prévenir les abus (journaux techniques, reCAPTCHA).

6) Base légale

• Mesures précontractuelles / contrat : traitement des demandes de devis et échanges liés à une prestation.
• Intérêt légitime : répondre aux sollicitations, protéger le site (sécurité, anti-spam).

7) Destinataires

Les données sont traitées par PROTOFFROAD. Elles peuvent transiter par des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, messagerie) pour permettre le fonctionnement du site et le traitement de votre demande.

Les données techniques nécessaires à la vérification reCAPTCHA sont traitées par Google.

8) Durées de conservation

• Demandes de contact (hors client) : conservation pendant le traitement puis suppression/archivage limité (ex. 12 à 24 mois).
• Clients / dossiers : durée de la relation, puis archivage selon obligations applicables (ex. comptabilité si facturation).
• Logs d’hébergement (IONOS) : conservation 8 semaines maximum (IP anonymisées dans les fichiers de logs selon l’hébergeur).

9) Vos droits

Vous disposez notamment des droits d’accès, rectification, effacement, opposition et limitation. Pour les exercer, contactez-nous via le formulaire.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10) Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de page.